Privacy policy
BERTSCHAT® streber etter å levere produkter og tjenester av høy kvalitet. Vi anser nøye håndtering av kundenes personopplysninger som en viktig del av påliteligheten til tjenestene våre.
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger som samles inn eller behandles på annen måte når du bruker BERTSCHAT® (www.bertschat.eu/) nettsted. Denne personvernerklæringen forklarer også hvordan personopplysninger behandles og sikres, og hvilke valg som kan tas i forbindelse med dine personopplysninger og hvordan du kan kontakte oss om dette.
Konfidensiell informasjon
Alle personopplysninger som behandles av BERTSCHAT® anses som konfidensiell informasjon og vil bli behandlet konfidensielt.
Ansvar for databehandlingen
BERTSCHAT® er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er angitt i denne personvernerklæringen.
Personopplysninger
BERTSCHAT® samler inn og lagrer personopplysninger du frivillig har delt med oss. Hvis du ønsker å bruke våre produkter og tjenester, vil du (vanligvis) bli bedt om å oppgi følgende opplysninger: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer (valgfritt).
Formålet med databehandlingen
BERTSCHAT® behandler dine personopplysninger for å levere produktene og tjenestene du har bedt om. Vi kan også bruke personopplysningene til å undersøke hvordan vi kan tilpasse nettstedet vårt for å forbedre den besøkendes opplevelse.
Hvis du har gitt tillatelse til dette, vil vi også bruke personopplysningene til å sende ut nyhetsbrev, tilbud og reklamebrosjyrer.
Oppbevaring av personopplysninger
BERTSCHAT® oppbevarer ikke personopplysningene dine lenger enn strengt nødvendig for å oppnå målene som dataene samles inn for, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare personopplysningene i en lengre periode.
Deling av personopplysninger med tredjeparter
BERTSCHAT® deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av tilfellene som er angitt nedenfor. BERTSCHAT® kan dele dine personopplysninger med tredjeparter dersom dette er nødvendig for utførelsen av arbeidet som er angitt i avtalen vi har inngått med deg. BERTSCHAT® kan også dele dine personopplysninger med selskaper for å få dem til å utføre tjenester på våre vegne. Vi krever at våre tjenesteleverandører i tilstrekkelig grad beskytter personvernet til personopplysningene de behandler på våre vegne. BERTSCHAT® kan også dele dine personopplysninger med tredjeparter dersom vi er pålagt å gjøre det, eller dersom denne forpliktelsen pålegges av et håndhevingsorgan. Til slutt kan BERTSCHAT® dele dine personopplysninger dersom vi selger vårt selskap eller deler av det.
Dine rettigheter
Når det gjelder dine personopplysninger, har du rett til å sende oss en forespørsel om å:
- Få tilgang til personopplysningene om deg som behandles av oss;
- Be oss om å slette personopplysningene vi har behandlet;
- For å få oss til å korrigere personopplysningene vi har behandlet dersom opplysningene er feil eller ufullstendige;
- For at vi skal sende deg personopplysningene i en datafil.
Du har også rett til å tilbakekalle samtykket til behandling av dine personopplysninger når som helst.
Ingen automatisert beslutningstaking
BERTSCHAT® tar ingen avgjørelser om saker som kan ha vesentlige konsekvenser for personer basert på automatisert behandling. Dette betyr at vi ikke tillater at datamaskiner tar avgjørelser uten å verifisere disse avgjørelsene.
Sikkerhet for personopplysninger
BERTSCHAT® tar alle passende, tekniske og praktiske tiltak som med rimelighet kan forventes av oss for å sikre dine personopplysninger.
Vi samler også inn visse data ved hjelp av informasjonskapsler når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din av en nettleser.Du kan nekte bruk av informasjonskapsler ved å bruke de relevante nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet vårt. Du kan enkelt fjerne lagrede informasjonskapsler fra datamaskinen din. Se nettstedet til nettleseren din for å finne ut hvordan du kan fjerne informasjonskapslene.
Vi bruker følgende informasjonskapsler på nettstedet vårt:
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics, levert av Google Inc., for å bestemme hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Dette lar oss se hvilken nettleser som ble brukt til å besøke nettstedet, dato og klokkeslett nettstedet ble besøkt, og hvilket land nettstedet ble åpnet fra. Vi kan også se IP-adressene til de besøkende. Disse dataene overføres via en sikker forbindelse og lagres på servere av Google. Informasjonen er anonymisert. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke informasjonen vi samler inn ved hjelp av Google Analytics til andre tjenester, bortsett fra Google AdWords. Dette betyr at Google ikke kan bruke disse dataene til egne formål, og Google kan bare dele disse dataene med tredjeparter hvis dette er påkrevd ved lov, eller hvis disse tredjepartene er engasjert av Google til å behandle dataene.
Vi oppbevarer denne informasjonskapselen i maksimalt ett år.
Google AdWords
BERTSCHAT® bruker Google AdWords, levert av Google Inc. Dette gir oss informasjon om annonsene våre, for eksempel hvor mange besøkende som klikker på annonsene våre og hvor mange besøkende som kjøper en tjeneste etter at de har klikket på en annonse. Mer informasjon er tilgjengelig på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl
Vi oppbevarer denne informasjonskapselen i maksimalt ett år.
Kontakt
Du kan sende spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen eller om dine rettigheter eller personopplysninger til BERTSCHAT® ved å sende en e-post til info@bertschat.eu. You kan også sende inn en klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten.
Endringer
BERTSCHAT® kan endre denne personvernerklæringen når som helst. Datoen da personvernerklæringen sist ble endret, er oppført nederst. Den siste versjonen vil alltid bli publisert på BERTSCHAT®s nettsted. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker om du har lest den nyeste versjonen av denne personvernerklæringen.
Mai 2021