Kanseller en bestilling

Har du lagt inn en bestilling hos BERTSCHAT og ombestemt deg? Ikke noe problem. Vi gjør det så enkelt som mulig for deg å kansellere bestillingen.

Hvordan fungerer det?

Umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen, kan du enkelt kansellere den via bestillingsoversikten din. Hvis dette alternativet er tilgjengelig, vil bestillingen din bli kansellert umiddelbart, og du vil automatisk motta full refusjon via din opprinnelige betalingsmåte.

Lageret vårt fungerer i stor grad automatisk. Som et resultat går bestillinger inn i leveringsprosessen kort tid etter at de er lagt inn, slik at vi kan sende dem så raskt som mulig.

Er ikke avbestillingsmuligheten lenger synlig?

Ikke noe problem. Du kan fortsatt angre bestillingen din ved å kontakte oss via e-post. På det tidspunktet er bestillingen din vanligvis allerede under behandling, og det er kanskje ikke lenger mulig å stoppe den før sending.

Hva om bestillingen min allerede er sendt?

Hvis bestillingen din allerede er på vei, kan du returnere pakken til oss kostnadsfritt etter at du har mottatt den, i samsvar med vår returpolicy. Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil refusjonsprosessen bli igangsatt. Kjøpesummen vil bli refundert med samme betalingsmåte som ble brukt for bestillingen.

Spørsmål?

Har du spørsmål om å angre bestillingen din? Ta gjerne kontakt med kundeserviceteamet vårt. Vi hjelper deg gjerne.