Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete poveznicu za praćenje putem e-pošte. Isporuka unutar Europe obično traje 1–3 radna dana. Tijekom vršnih razdoblja ili zbog vremenskih uvjeta, mogu se dogoditi manja kašnjenja.

Sve narudžbe se šalju istog dana iz našeg skladišta u Nizozemskoj, Francuskoj, Švicarskoj ili Ujedinjenom Kraljevstvu, ovisno o odredištu.

Procijenjeno vrijeme isporuke:

• Nizozemska, Belgija, Ujedinjeno Kraljevstvo & Švicarska: isporuka sljedeći dan
• Njemačka & Francuska: 1–2 radna dana
• Austrija, Španjolska, Italija, Danska, Švedska & Poljska: 1–3 radna dana
• Ostatak Europe: 2–4 radna dana
  

Možete vratiti ili zamijeniti svoju narudžbu unutar 30 dana od primitka. Jednostavno koristite naš portal za povrat kako biste registrirali svoj povrat. Nakon što primimo, obično obrađujemo zamjene unutar 2 dana, iako može potrajati dulje tijekom užurbanih razdoblja. Povrati se izdaju unutar 5 radnih dana. Ako vam je potrebna zamjena brzo, preporučujemo da izvršite novu narudžbu i vratite originalnu stavku za povrat novca.

Nudimo sve glavne metode plaćanja, uključujući American Express, Visa, Mastercard, Klarna i druge. Osim toga, podržavamo širok spektar lokalnih metoda plaćanja ovisno o vašoj zemlji, osiguravajući glatko i sigurno iskustvo prilikom naplate.

Molimo Vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku s opisom problema. U mnogim slučajevima, možemo brzo riješiti problem jednostavnim koracima za otklanjanje poteškoća ili pružiti odgovarajuće rješenje. Alternativno, možete posjetiti našu stranicu za popravak i jamstvo za više informacija.

Trajanje baterije ovisi o odabranom postavci grijanja. Na nižim postavkama, baterija može trajati do 8–10 sati, dok više postavke pružaju intenzivnije grijanje s kraćim trajanjem.

Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili telefona. Naš tim je dostupan radnim danima i odgovorit će na vašu poruku što je brže moguće, obično unutar 24 sata.